為全力保障群眾對(duì)村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，淮北市杜集區(qū)石臺(tái)鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格管事、五老調(diào)事、群眾議事、支部辦事，用好“四事”保障“四權(quán)”，為基層治理“活血通絡(luò)”，煥發(fā)新活力。

　　網(wǎng)格管事，聚焦群眾“煩心事”。依托網(wǎng)格深化便民服務(wù)，將8個(gè)村（社區(qū)）劃分成141個(gè)網(wǎng)格、建立56個(gè)網(wǎng)格黨組織。網(wǎng)格員常態(tài)化開展走訪，對(duì)照群眾“需求清單”提供服務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到人、具體到事。制作“我們承諾”展板60余塊，在各村（社區(qū)）張貼懸掛，將值班表和熱線電話予以公示，便于群眾找到人、辦好事，確保群眾有問(wèn)題第一時(shí)間受理、第一時(shí)間處理、第一時(shí)間反饋。推行有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決的“三有”工作機(jī)制，加強(qiáng)分析研判，確保網(wǎng)格工作高效運(yùn)行，層級(jí)化管理、全方位聯(lián)動(dòng)。

　　五老調(diào)事，巧解群眾“疙瘩事”。動(dòng)員老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的老同志參與村級(jí)事務(wù)，在村級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，依托村（居）民委員會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解等委員會(huì)依法依規(guī)開展工作，及時(shí)向黨組織匯報(bào)情況、提出建議。拓展網(wǎng)上“微服務(wù)”，中青年同志“線上”接單，五老“線下”幫扶，增強(qiáng)網(wǎng)上獲取群眾意見、線下解決群眾訴求的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。結(jié)合村（社區(qū)）“說(shuō)事室”、“百姓說(shuō)事點(diǎn)”等，做好各項(xiàng)政策的宣講員、各類矛盾的調(diào)解員、群眾心里的話事員。2023年以來(lái)，化解家庭、鄰里、土地等各類矛盾糾紛60余例，進(jìn)一步拉近干群距離。

　　群眾議事，暢談群眾“身邊事”。堅(jiān)持“線上征集+線下商議”相結(jié)合，暢通群眾反映意見建議的渠道。對(duì)涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的事項(xiàng)，由村（社區(qū)）黨組織采取“懇談會(huì)”、“板凳會(huì)”、鄉(xiāng)村夜話等形式召開群眾大會(huì)、群眾代表會(huì)議，集中通報(bào)有關(guān)情況并公開征集意見建議，引導(dǎo)群眾共商共議、參與推動(dòng)、實(shí)施監(jiān)督，讓群眾有地方說(shuō)事、常態(tài)化議事。黨員干部廣泛走到群眾身邊，收集群眾對(duì)村莊規(guī)劃、和美鄉(xiāng)村建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施完善等方面的意見訴求，引導(dǎo)群眾完善村規(guī)民約、居民公約，更好地發(fā)揮群眾力量加強(qiáng)基層治理。

　　支部辦事，辦好群眾“大小事”。針對(duì)網(wǎng)格員及“五老”人員報(bào)告事項(xiàng)、群眾商議事項(xiàng)，由村（社區(qū)）黨組織集中開展問(wèn)題分析、任務(wù)分辦，安排“兩委”成員領(lǐng)辦、督辦、聯(lián)辦，建立“全面收集、綜合研判、有效解決、及時(shí)反饋”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開”，涉及村級(jí)治理重要事項(xiàng)、重大問(wèn)題由黨組織研究討論后按程序決定。2023年以來(lái)，解決群眾反映強(qiáng)烈的集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升、人居環(huán)境整治、反電信詐騙等“大小事”70余件。