近年來，淮北市杜集區(qū)礦山集街道堅持以黨建引領(lǐng)為核心，依托社區(qū)黨群服務中心、小區(qū)黨群服務站，全力打造“紅色物業(yè)”，為推動“文明和諧、整潔美麗、平安宜居”的現(xiàn)代化美麗社區(qū)建設(shè)提供堅強保證。

　　黨建引領(lǐng)，構(gòu)建基層治理“新格局”。堅持“黨建引領(lǐng)、群眾參與”工作思路，針對社區(qū)、業(yè)主委員會收集小區(qū)建設(shè)管理中存在的相關(guān)問題和居民現(xiàn)場反映的問題積極協(xié)調(diào)走訪調(diào)查，定期舉行“物業(yè)服務開放日-您有問題我來辦”活動，主動協(xié)調(diào)解決堵點難點問題?；顒娱_展以來，物業(yè)公司聯(lián)合社區(qū)黨組織和業(yè)主委員會累計解決樓道照明、晾曬場地、電動車停放等民生實際問題50余件，化解樓道占用、車輛停放等矛盾糾紛10余件。

　　主動服務，居民物業(yè)溝通“無障礙”。積極組織召開座談會，認真記錄居民建議與意見，對提出的問題現(xiàn)場解答，明確整改方案和時限。物業(yè)公司與居民敞開心扉“解心結(jié)”，化解溝通“堵點”、“死結(jié)”，共同探討如何提升小區(qū)整體居住環(huán)境，從“未訴先辦”的角度促進雙方的互動，推動社區(qū)整體和諧穩(wěn)定發(fā)展。截至目前，累計收集居民意見建議20余條，及時解決問題15個，協(xié)調(diào)解決問題3個。

　　積極作為，化解民生難題“真滿意”。物業(yè)服務單位與社區(qū)黨總支一起積極聯(lián)合街道多個部門及施工單位共同對地下停車場進行地坪整修，重新對停車位進行劃線，積極組織人員清理樓道間、下水井等部位。車位改造完成后，可容納停車位480個。主干道停車、綠地停車等不文明行為得到有效化解，小區(qū)停車難，爭搶車位的現(xiàn)象得到根本性改觀。