近年來，淮北市杜集區(qū)礦山集街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將“我為群眾辦實(shí)事”同解決居民訴求、化解矛盾糾紛緊密結(jié)合，打造“調(diào)解工作室”“說事室”“紅板凳議事會(huì)”兩室一會(huì)“三陣地”，充分調(diào)動(dòng)居民自治的積極性和創(chuàng)造性，不斷深化發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理水平。

　　建“調(diào)解室”匯聚解紛合力。積極整合資源，持續(xù)強(qiáng)化人民調(diào)解的組織力量，打造“韓英”“老賈”等品牌調(diào)解工作室，輻射帶動(dòng)多方力量融入基層治理，以最大合力、最優(yōu)服務(wù)、最快速度化解矛盾糾紛。堅(jiān)持每月開展一次矛盾糾紛大排查，通過線上反映、來訪登記、入戶談心等方式，對村（社區(qū)）矛盾糾紛、信訪隱患、苗頭性問題等各類矛盾糾紛進(jìn)行全面“打撈”，分類梳理，建立詳細(xì)臺賬。小糾紛調(diào)解員直接調(diào)解，大糾紛聯(lián)合民警，形成調(diào)解合力，共同化解矛盾糾紛。對已化解的矛盾糾紛，定期回訪，有效鞏固調(diào)解結(jié)果。

　　搭“說事室”暢通參與渠道。搭建溝通平臺，暢通反饋渠道。打造“說事室”，通過給村民一個(gè)說理和反映訴求的地方，建立起及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾的快速反應(yīng)機(jī)制，使矛盾糾紛解決在基層。針對疑難復(fù)雜糾紛事項(xiàng)和突出信訪問題，由村（社區(qū)）黨總支書記負(fù)責(zé)，兩委成員、網(wǎng)格員參加，讓居民來到“說事室”里慢慢說、評評理、順順氣，切實(shí)把矛盾糾紛在萌芽狀態(tài)予以化解。截至目前，已解決自然村搬遷、土地糾紛等疑難問題10余件。

　　開“議事會(huì)”賦能基層共治。試點(diǎn)打造“紅板凳”議事會(huì)居民協(xié)商議事平臺，堅(jiān)持黨員帶頭、群眾廣泛參與的原則，積極吸納社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長、居民代表、“五老”、青年志愿者等人員加入“紅板凳隊(duì)伍”，有機(jī)實(shí)現(xiàn)新時(shí)代黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理的“參與式治理”與“反應(yīng)式管理”互融聯(lián)動(dòng)。利用流動(dòng)紅板凳每月入戶收集居民意見建議，現(xiàn)場直接答疑解惑，把矛盾糾紛“被動(dòng)調(diào)解”變?yōu)槿罕娫V求“主動(dòng)排解”。積極邀請社區(qū)民警、法律顧問等人員共同參與，集中宣傳反電詐、惠民政策等知識。自成立以來，在“紅板凳議事會(huì)”上已解決下水道修建、口袋公園建設(shè)等問題27件，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)基層治理水平大提升。（李玲）