近年來(lái)，淮北市杜集區(qū)聚焦居民群眾實(shí)際需求，以黨群服務(wù)中心為主陣地，將“需求”梳理形成“服務(wù)”，定期發(fā)布“黨群服務(wù)清單”，讓黨群服務(wù)中心大門(mén)常開(kāi)、場(chǎng)所常用、活動(dòng)常辦、群眾常來(lái)，不斷增強(qiáng)群眾幸福感和滿意度。

　　突出群眾需求導(dǎo)向。充分發(fā)揮網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“紅色串門(mén)、暖心敲門(mén)”行動(dòng)，入戶走訪、收集訴求、解決困難，并對(duì)轄區(qū)“人、地、事、物、場(chǎng)所”等要素進(jìn)行梳理，建立實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的人口、重點(diǎn)人群、非公企業(yè)、社會(huì)組織、調(diào)解力量等信息庫(kù)。通過(guò)電話問(wèn)詢、微信群等方式，廣泛收集群眾的“微需求”和“金點(diǎn)子”，形成“樂(lè)齡同享”為老服務(wù)清單、“童心共樂(lè)”為小服務(wù)清單、“紅色暖巢”流動(dòng)黨員服務(wù)清單、“夢(mèng)想翅膀”助殘服務(wù)清單等6大類(lèi)48項(xiàng)惠民便民服務(wù)。今年以來(lái)，共開(kāi)展知識(shí)講座、普法宣傳、健康義診等活動(dòng)120余場(chǎng)次，3000余人次參加，讓群眾想來(lái)、愛(ài)來(lái)、還來(lái)。

　　有效整合各方資源。聚焦“一老一小”、青年人才、流動(dòng)黨員等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，積極對(duì)接文旅體、民政等部門(mén)以及社會(huì)組織，把群眾需求、周邊資源、服務(wù)項(xiàng)目三者結(jié)合起來(lái)，在重點(diǎn)商圈廣場(chǎng)打造紅色影院，定期組織紅色觀影、“青年夜校”等活動(dòng)，提供理論學(xué)習(xí)、公益惠民、文化生活、技能培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。積極適應(yīng)新形勢(shì)要求，舉辦“網(wǎng)信新農(nóng)人”培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)黨群活動(dòng)的吸引力。繪制“黨建服務(wù)中心紅色地圖”，將黨群服務(wù)中心（站）52個(gè)、暖“新”驛站56個(gè)在地圖標(biāo)注出來(lái)，讓群眾一目了然。每月初以清單形式在微信公眾號(hào)發(fā)布當(dāng)月黨群服務(wù)項(xiàng)目，附上活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等，方便黨員群眾提前了解并預(yù)約服務(wù)，推進(jìn)黨群服務(wù)工作常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展。

　　延伸黨群服務(wù)觸角。打造“黨群連心·共建睦鄰”品牌，構(gòu)建鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、自然村（小區(qū)）網(wǎng)格“1+N+X”黨群服務(wù)中心體系，有重點(diǎn)、有層次、有目的地推進(jìn)黨群服務(wù)工作，創(chuàng)新打造“家門(mén)口”黨群服務(wù)站、“紅板凳議事會(huì)”“百姓說(shuō)事點(diǎn)”等載體，在社區(qū)開(kāi)展“我對(duì)物業(yè)有話說(shuō)”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、資源、力量在黨群中心集聚。探索建立“有事請(qǐng)找我”工作機(jī)制，發(fā)放“服務(wù)群眾聯(lián)系卡”，實(shí)行“動(dòng)態(tài)化值班、常態(tài)化走訪”，積極引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、外賣(mài)員等新就業(yè)群體化身基層治理“合伙人”，讓“有事找網(wǎng)格”成為群眾習(xí)慣、“事情在網(wǎng)格解決”成為常態(tài)。今年以來(lái)，共收集意見(jiàn)建議59件、解決矛盾糾紛200余件，推動(dòng)黨群陣地成為群眾的“基層黨建活力圈、社區(qū)生活服務(wù)圈、網(wǎng)格融合治理圈”。