近年來，淮北市杜集區(qū)石臺(tái)鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格管事、五老調(diào)事、群眾議事、支部辦事，用好“四事”保障群眾對(duì)村級(jí)事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)“四權(quán)”，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作。

　　“網(wǎng)格管事”常態(tài)化走訪。依托網(wǎng)格深化便民服務(wù)，將8個(gè)村（社區(qū)）劃分成141個(gè)網(wǎng)格、建立56個(gè)網(wǎng)格黨組織，持續(xù)推動(dòng)“沉下去”走訪、“包聯(lián)式”跟訪、“敞開門”接訪、“網(wǎng)格化”巡訪，今年來，累計(jì)接待群眾來訪80批223人次。同步推行有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決的“三有”工作機(jī)制，加強(qiáng)分析研判，確保網(wǎng)格工作高效運(yùn)行，層級(jí)化管理、全方位聯(lián)動(dòng)。

　　“五老調(diào)事”全覆蓋解憂。動(dòng)員老黨員、老干部、老退伍軍人、老教師、老模范等經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的老同志參與村級(jí)事務(wù)，在村級(jí)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，依托村（居）民委員會(huì)下設(shè)的人民調(diào)解等委員會(huì)依法依規(guī)開展工作。結(jié)合村（社區(qū)）“說事室”“百姓說事點(diǎn)”等，聯(lián)合“三官一員一律”服務(wù)活動(dòng)，將普法活動(dòng)送到群眾家門口，開展法治宣傳、培訓(xùn)20余次。今年以來，化解家庭、鄰里、土地等各類矛盾糾紛60余個(gè)。

　　“群眾議事”近距離談心。堅(jiān)持“線上征集+線下商議”相結(jié)合，暢通群眾反映渠道。對(duì)涉及群眾利益面廣、情況較為復(fù)雜的事項(xiàng)，由村（社區(qū)）黨組織采取“懇談會(huì)”“板凳會(huì)”鄉(xiāng)村夜話等形式召開群眾大會(huì)、群眾代表會(huì)議，集中通報(bào)有關(guān)情況并公開征集意見建議，引導(dǎo)群眾共商共議、參與推動(dòng)、實(shí)施監(jiān)督，讓群眾有地方說事、常態(tài)化議事。

　　“支部辦事”精準(zhǔn)化辦結(jié)。針對(duì)網(wǎng)格員及“五老”人員報(bào)告事項(xiàng)、群眾商議事項(xiàng)，由村（社區(qū)）黨組織集中開展問題分析、任務(wù)分辦，建立“全面收集、綜合研判、有效解決、及時(shí)反饋”的工作機(jī)制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪事項(xiàng)類型，明確每個(gè)信訪事項(xiàng)均由1名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，包保干部和村（社區(qū)）“兩委”共同參與、包案在村（社區(qū)）“蹲點(diǎn)式”解決，打造化解矛盾糾紛的“前沿陣地”。確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，把矛盾糾紛化解在基層萌芽狀態(tài)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。