近年來(lái)，淮北市杜集區(qū)段園鎮(zhèn)深入實(shí)施“四減四增”工程，積極探索實(shí)踐“一崗?fù)ㄞk”服務(wù)平臺(tái)，深化拓展“黨建+網(wǎng)格”“黨建+陣地”工作機(jī)制，用精細(xì)科學(xué)的力量配置，將服務(wù)精準(zhǔn)提供給“最需要的人群”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化。

　　打造“一崗?fù)ㄞk”，為民辦事更便捷。依托社區(qū)黨群服務(wù)大廳設(shè)置“一崗?fù)ㄞk”服務(wù)臺(tái)6個(gè)，對(duì)社區(qū)“兩委”進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成崗位分工從“一人一崗、前后分工”到“業(yè)務(wù)多面手”的轉(zhuǎn)變，先后培養(yǎng)指導(dǎo)9名社區(qū)“兩委”擔(dān)任“一崗?fù)ㄞk”專員，并嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、AB輪崗制等服務(wù)制度，推出“幫辦代辦+綜合受理+集成辦理”的一站式服務(wù)，居民群眾可以通過(guò)電話、微信等方式提前預(yù)約服務(wù)，減少群眾往返時(shí)間，為群眾辦事提供更多便利，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只找一個(gè)人、只跑一次腿、辦成所有事”。

　　強(qiáng)化“網(wǎng)格管理”，聯(lián)系群眾更密切。居民千件事，社區(qū)一張網(wǎng)。社區(qū)黨組織按照小區(qū)數(shù)量、居民戶數(shù)、服務(wù)半徑等實(shí)際情況，將居民區(qū)劃分為若干網(wǎng)格塊，成立網(wǎng)格黨組織15個(gè)，紅色業(yè)主委員會(huì)2個(gè)，由社區(qū)“兩委”、黨員志愿者擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、委員會(huì)主任，常態(tài)化開(kāi)展上門(mén)走訪，形成“黨建+網(wǎng)格”聯(lián)系群眾機(jī)制，將責(zé)任落實(shí)到網(wǎng)格、問(wèn)題解決在網(wǎng)格。2024年以來(lái)，組織開(kāi)展“紅色串門(mén)、暖心敲門(mén)”活動(dòng)35次，社區(qū)工作者常態(tài)化下沉走訪110次，開(kāi)展政策宣講8次。累計(jì)解決樓道照明、電動(dòng)車(chē)充電樁設(shè)置等民生問(wèn)題162個(gè)。

　　延伸“服務(wù)陣地”，社區(qū)治理更和諧。持續(xù)推動(dòng)社區(qū)黨群服務(wù)中心“三去一改”建設(shè)，牢固樹(shù)立“辦公區(qū)域最小化、服務(wù)功能最優(yōu)化、活動(dòng)區(qū)域最大化”的工作理念，形成“黨建+陣地”服務(wù)群眾機(jī)制，利用物業(yè)辦公室、閑置用房等空間，建立黨群服務(wù)站8個(gè)，站內(nèi)設(shè)置有文化墻、城市閱讀空間、健身空間、老年活動(dòng)室、矛盾調(diào)解室等為民服務(wù)功能室，向居民開(kāi)放，累計(jì)開(kāi)展各類文體活動(dòng)10余次，調(diào)解群眾矛盾糾紛20余件，居民參與社區(qū)治理熱情不斷高漲，共建共治共享氛圍更加濃厚。