住宅小區(qū)是城市的“細(xì)胞”，也是基層黨建的“神經(jīng)末梢”。近年來，淮北市杜集區(qū)圍繞居民所需所盼，不斷健全組織體系、整合多方力量、優(yōu)化服務(wù)路徑，推動(dòng)組織建到小區(qū)、力量匯到小區(qū)、問題解在小區(qū)，奮力打造守望相助新鄰里，同心共建幸福家。
組織建到小區(qū)，激活黨建引領(lǐng)源動(dòng)力
強(qiáng)化網(wǎng)格黨組織建設(shè)。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格黨組織設(shè)置、管理、組建情況，調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格黨支部32個(gè)，全區(qū)住宅小區(qū)網(wǎng)格黨組織覆蓋率100%，切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格黨組織的政治引領(lǐng)作用和資源整合功能。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系制度。推動(dòng)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)聯(lián)系包保城市社區(qū)17個(gè)，同步指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員重點(diǎn)聯(lián)系小區(qū)（網(wǎng)格）42個(gè)，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合走訪慰問等活動(dòng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”走進(jìn)小區(qū)，幫助基層協(xié)調(diào)解決問題、總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、抓好提質(zhì)增效，“靶向治療”居民群眾天天有感的民生問題59件。
建強(qiáng)小區(qū)（網(wǎng)格）黨群服務(wù)站。積極協(xié)調(diào)整合物業(yè)辦公室、工會(huì)驛站、小區(qū)崗?fù)さ葓?chǎng)地資源，采取“四個(gè)一批”方式推進(jìn)黨群服務(wù)站下沉至29個(gè)小區(qū)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)居民“零距離”，著力建強(qiáng)黨建引領(lǐng)基層治理的實(shí)體節(jié)點(diǎn)。
力量匯到小區(qū)，融匯多元共治聚合力
持續(xù)深化紅色物業(yè)建設(shè)。組織部門牽頭，聯(lián)合住建、民政、公安、城管等黨建引領(lǐng)基層治理聯(lián)席會(huì)議成員單位，開展“物業(yè)開放日”“物業(yè)服務(wù)面對(duì)面”等活動(dòng)79次，對(duì)居民反映的樓道燈照明、飛線充電、樓道雜物堆放等問題實(shí)行“銷號(hào)式”管理。高岳街道劉莊社區(qū)建立“紅管家”服務(wù)機(jī)制，設(shè)置“紅管家”信息牌，實(shí)現(xiàn)“群眾點(diǎn)單、組織列單、黨員接單”。礦山集街道雙龍社區(qū)積極打造“紅色物業(yè)·先鋒管家”品牌，聯(lián)合物業(yè)對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行綜合提升，新增電動(dòng)車停車位100個(gè)，升級(jí)改造地下停車位650個(gè)。
畫好為民服務(wù)“同心圓”。組織轄區(qū)210名“三報(bào)到”黨員赴居住地社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)370余次，引導(dǎo)黨員干部在基層治理、服務(wù)群眾中身先士卒、擔(dān)當(dāng)有為。吸納“三官一律”、退休老黨員、居民代表等各方力量參與小區(qū)建設(shè)，組建“銀輝先鋒”“巾幗”志愿服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)等志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)30余支，著力化解小區(qū)矛盾糾紛、治安防范、環(huán)境衛(wèi)生等問題200余件。
共駐共建提升治理效能。切實(shí)發(fā)揮駐區(qū)單位職能優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合雙龍礦業(yè)、市特警支隊(duì)、區(qū)法院、轄區(qū)學(xué)校等“大工委”“大黨委”成員單位，積極參與小區(qū)文明創(chuàng)建、綜合治理等工作。同時(shí)，依托“韓英調(diào)解室”、百姓說事點(diǎn)、紅色議事桌、紅板凳議事會(huì)等特色載體，將議事會(huì)開到小區(qū)樓棟下、居民家門口，實(shí)現(xiàn)群眾事群眾議群眾定。2024年以來，共協(xié)商解決民生實(shí)事60余件，解決群眾訴求82件，推動(dòng)共駐共建取得實(shí)效。
問題解在小區(qū)，提升居民群眾自治力
持續(xù)強(qiáng)化小區(qū)陣地建設(shè)。建設(shè)18個(gè)社區(qū)“三公里”就業(yè)服務(wù)圈服務(wù)平臺(tái)，新增小區(qū)全民共享快樂健身點(diǎn)10個(gè)、小區(qū)城市閱讀空間3處、分區(qū)歸類打造老年公寓、婦女之家、青年之家、老黨員驛站等27個(gè)小區(qū)服務(wù)陣地，累計(jì)服務(wù)小區(qū)困難兒童、孤寡老人等900多人次，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)組織有陣地、服務(wù)有場(chǎng)所、活動(dòng)有場(chǎng)地。
線上線下優(yōu)化網(wǎng)格治理。實(shí)行“網(wǎng)格指導(dǎo)員+網(wǎng)格長(zhǎng)+網(wǎng)格員”三級(jí)管理模式，組建69個(gè)網(wǎng)格（小區(qū)）居民微信群，結(jié)合“紅色串門、暖心敲門”活動(dòng)和線上“巡群”，及時(shí)收集解決居民反映問題600余條，有效解決小區(qū)矛盾糾紛、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生等問題680余件，服務(wù)群眾1萬余人次，實(shí)現(xiàn)信息傳達(dá)更快、辦事效率更高、工作成效更實(shí)。
清單化服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求。全區(qū)18個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心、29個(gè)黨群服務(wù)站依托“一聯(lián)一幫一包”“三報(bào)到”“三官一員一律”進(jìn)社區(qū)等工作機(jī)制，面向“一老一小”、企業(yè)人才、流動(dòng)黨員等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，推出48項(xiàng)黨群服務(wù)清單，惠民便民服務(wù)覆蓋居民群眾11.9萬人，實(shí)現(xiàn)“一月一主題、月月有活動(dòng)”，支撐黨建引領(lǐng)公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享。
